Atbalsts

Tehniskā atbalsta dienests strādā visu diennakti un bez brīvdienām. Mūsu inženieri ir ieguvuši Dell, HDS, VMware, Veeam, EMC, Microsoft un citu izplatītāju sertifikātus. Monitorings un profilaktiskie darbi tiek veikti nepārtraukti. Mūsu speciālisti palīdz klientiem pārvietot savu esošo infrastruktūru uz virtuālo datu-centru, apmāca kā strādāt ar VMware rīkiem, atbild uz jautājumiem un atrisina radušās problēmas. Šie pakalpojumi ir iekļauti virtuālā datu-centra maksā. Klienta sistēmu administrēšanu var iekļaut līgumā. Pakalpojumu līmeņa līgums (SLA) un neizpaušanas līgums (NDA) katram projektam tiek sastādīts individuāli.