Поддержка

Служба технической поддержки работает круглосуточно и без выходных. Инженеры прошли сертификации Dell, HDS, VMware, Veeam, EMC, Microsoft и других вендоров. Мониторинг и профилактические работы проводятся постоянно. Инженеры помогают клиентам перенести существующую инфраструктуру в виртуальный дата-центр, обучают работе с инструментами VMware, отвечают на вопросы и решают проблемы. Эти работы входят в стоимость виртуального дата-центра. Системное администрирование может быть добавлено в контракт. Соглашения об уровне обслуживания (SLA) и о неразглашении (NDA) составляются индивидуально для каждого проекта.