Наши системы работают в двух независимых дата-центрах, находящихся в географически разных районах Риги. Оба дата-центра построены в 2010-х годах и соответствуют требованиям стандарта Uptime Institute Tier III. Продублированная система вентиляции и кондиционирования поддерживает оптимальный уровень влажности и температуру. Модульная система бесперебойного питания зарезервирована по схеме N+1. Если питание от городской электросети отсутствует дольше 30 секунд, включается автоматический дизель-генератор SDMO. Устройство относится к индустриальному классу и не имеет ограничений по времени годовой наработки. Сотрудники сертифицированной компании круглосуточно охраняют дата-центр. Политика протоколирования посещений строго соблюдается. Система видеонаблюдения охватывает территорию и все помещения.
В основе вычислительной среды — серверы компании Dell на базе Intel Xeon E5v3+ и Intel(R) Xeon(R) Gold. Единица выделения процессорной мощности (vCPU) соответствует одному физическому ядру Intel Xeon с тактовой частотой не ниже 2 ГГц. В каждом виртуальном кластере минимум один сервер находится в резерве на случай отказа. Каналы связи организованы на оборудовании Arista и HP Enterprise для центров обработки данных. Каждый сервер подключен к коммутаторам агрегированными каналами с пропускной способностью не менее 2х10 Гбит/сек. Все коммутаторы продублированы. Если проект имеет особые требования к сетевой инфраструктуре, для него может быть установлено выделенное сетевое оборудование.
Система хранения данных построена на платформе Hitachi Unified Storage. Это корпоративное решение с гарантированной производителем доступностью данных на уровне 99,999%. Жесткие диски зарезервированы по схеме N+2 в каждой группе из 10 дисков. Данные между системой и серверами передаются по оптическим каналам Fibre Channel с пропускной способностью не менее 2x8 Гбит/сек. Каналы зарезервированы по схеме 2N. Хранилище виртуального дата-центра конфигурируется по объему и по производительности. Для этого в системе собраны дисковые пулы с разными скоростными характеристиками. Требуемый объем из пулов NL-SAS, SAS и FMD (Flash Module Drive или Hitachi Accelerated Flash - технология, которая обеспечивает I/O производительность в несколько раз превосходящую стандартные SSD диски) выбирается в кабинете пользователя.
Так же в качестве хранилища предлагается кластерная технология vSAN All-Flash. Это гиперконвергентное решение, специально разработанное для инфраструктур на базе VMware vSphere, обеспечивающее высокую производительность и надежность. Требуемый объем и скоростные характеристики также выбираются в кабинете пользователя.
Программное обеспечение компании VMware объединяет вычислительные ресурсы и систему хранения данных в отказоустойчивый кластер и обеспечивает высокую доступность виртуальных машин. Работа с виртуальной инфраструктурой не требует близкого знакомства с технологиями виртуализации. Клиенты управляют ресурсами виртуального дата-центра на портале самообслуживания VMware vCloud Director: создают, удаляют и клонируют виртуальные машины, перераспределяют ресурсы между машинами, настраивают виртуальные частные сети и доступ к ним по публичным сетевым каналам. Для удаленного подключения к виртуальному дата-центру используется прямое подключение через публичные IP и VPN-туннели: IPSec и SSL.
Два географически независимых канала соединяют каждый дата-центр с крупнейшими латвийскими провайдерами Telia и Lattelecom с использованием динамической маршрутизации BGP. Связанность между дата-центрами обеспечивают также два географически независимых канала. Полоса пропускания до местных обменных сетей (LIX, SMILE) достигает 10 Гбит/сек, а задержки не превышают 1 мс. В зависимости от требований проекта для виртуального дата-центра резервируются каналы от 100 Мбит/сек и выше. Коэффициент доступности услуг связи – 99,99%
Базовая система резервирования и восстановления информации управляется инструментом Veeam Backup and Replication. Вместе с виртуальным дата-центром по умолчанию предлагается консистентная резервная копия всех виртуальных машин раз в сутки с глубиной хранения 14 дней. Копии хранятся на выделенном хранилище EMC Data Domain и реплицируются на удаленную площадку — дата-центр в другом районе Риги. Если базового резервирования недостаточно, инженеры разработают для проекта индивидуальную конфигурацию. Продвинутые системы резервирования управляются программным обеспечением Veeam или Commvault.
Служба технической поддержки работает круглосуточно и без выходных. Инженеры прошли сертификации Dell, HDS, VMware, Veeam, EMC, Microsoft и других вендоров. Мониторинг и профилактические работы проводятся постоянно. Инженеры помогают клиентам перенести существующую инфраструктуру в виртуальный дата-центр, обучают работе с инструментами VMware, отвечают на вопросы и решают проблемы. Эти работы входят в стоимость виртуального дата-центра. Системное администрирование может быть добавлено в контракт. Соглашения об уровне обслуживания (SLA) и о неразглашении (NDA) составляются индивидуально для каждого проекта.